Jornada completa
O que a pessoa vê, o que o sistema faz e quem assume.
Nove etapas, duas perspectivas e um caminho de recuperação para quando algo não sai como esperado.
Jornada
Veja a jornada acontecendo
A mesma jornada, vista por quem treina e por quem gere. Em cada etapa: o que a pessoa vê, o que a Giu e o sistema fazem, o estado real e quem assume se algo falhar.
Etapa 1 · Aluno
Descobrir
A pessoa encontra a academia e entende o que existe.
- O que o aluno vê
- Site com a marca da academia, modalidades, grade pública e caminho claro para conversar ou pedir a experimental.
- O que a Giu e o sistema fazem
- Páginas publicadas a partir do catálogo e da grade cadastrados.
- SEO local e medição de origem (anúncio, busca, indicação, Instagram).
- Estado
- Interesse (aplicável)
- Solicitação
- Pendência
- Confirmação
- Pagamento
- Conclusão
- Quem assume e como retoma
- Site e Giu. Se a pessoa sai sem falar, nada se perde do lado dela; quando volta e inicia conversa ou formulário, a origem é associada ao contato.
Módulos envolvidos
- 01 · Site e aquisição (envolvido)
- 02 · Giu e conversão
- 03 · Gestão e experiência do aluno
- 04 · Financeiro e cobrança
- 05 · Contratos e fiscal
- 06 · Loja, PDV e vitrine
- 07 · Marketing e integrações (envolvido)
- 08 · Implantação e customização
Próximo passo
Vamos falar sobre a sua academia.
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